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一腔热血挥洒保安路

文章作者:admin人气:0发表时间:2015-05-29
东莞国际金融大厦是世界著名酒店集团喜达屋旗下的另一品牌,大楼共66层,由高端商业、五星级酒店等几部分组成,规划的客房数量达500间左右。2011 年3月份,东莞国际金融大厦和东莞保安公司签订协议,由东莞保安公司提供该大厦的安保服务,保安队自2011年6月1日进驻大厦以来,按照《保安服务管理 条例》的要求,认真执行公司的各项管理规章和客户单位的保安岗位手册,在队长范晓东的带领下,坚守岗位,团结协作,尽责履职,确保了客户单位的安全。

严格管理建设品牌保安队

驻“东莞国际金融”大厦保安队在做好安保服务的同时,非常注重队伍的管理工作。在强化落实公司各项规章制度的前提下,严抓队伍管理工作,赢得了客户单位、开发商、业主和来访人士的一致好评。在队伍管理方面,保安队坚持做到4点。

一是严格落实岗位责任,确保客户单位安全。安保守护任务看似简单,却承担着巨大的责任。因此,保安员们必须清楚自己的本职工作,在自己的岗位上加强警戒, 认真履职,尤其是大厦出入口的守卫工作,必须紧盯出入的人员和车辆,并做好安全检查工作,发现任何可疑迹象,决不放过。与此同时,保安员们坚持每周一次的 素质教育和每天一小时的技能、体能、站姿、礼仪、礼节养成训练。在训练中,他们按照集中训练、单个考核的方法,相应科目做到人人过关,同时,让队员们清楚 自己的行为准则,大大提升服务质量。

二是落实规章制度,抓好队伍管理。没有规矩,不成方圆。保安队依据公司制度和现场实际,先后制定了《保安手册》、《岗位职责》和《操作流程》,以及例会学 习制度、讲评制度、培训制度、量化考核制度、奖惩制度、请销假制度、请示汇报制度、交接班制度、客户访问制度和卫生管理制度等相关规章制度。保安队为了使 制度落到实处,提出“严格规章、严明纪律、严格考核、严格奖惩”的要求。对认真执行规章制度、表现突出的队员给予加分奖励,对违反规章制度的给予扣分、张 榜公布,兑现奖惩。

三是坚持思想疏导,提升队伍的凝聚力和向心力。队伍管理的核心是做好队员管理工作,其中队员的思想工作尤为重要。队员们来自五湖四海,而且年龄、知识面和 社会阅历等情况都不相同,对此,公司和客户单位向全体队员讲解做好保安工作的重要性,提出相关要求,让队员们明白作为一名队员应做什么,怎么做,以此统一 全体队员的思想和行为。公司尤其注意培养队员的主人翁精神和责任心,为了凝聚人心,保安队以党员、班长、退伍军人和从业时间较长的队员组成骨干队伍牵头开 展思想帮扶工作,进行有效的交流与沟通,使队伍实现团结互助、敬业奉献的良好局面。

四是开展“五好队员”的竞赛活动,形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。“五好队员”即政治思想好、仪容仪表好、服务质量好、遵纪守法好、内务卫生好。通过这些活动促使大家养成良好的职业习惯,立足本职,安心做好守护工作。

目前,“东莞国际金融”大厦保安队的队员们都能够做到安心工作,队伍稳定,在打造优质品牌保安队的路上迈出了坚实的一步。

认真履职赢得客户好评

在工作中,无论是耐心的蹲守,还是勇敢地挺身而出,都是保安队“忠诚、责任、荣誉”宗旨的最佳体现。2011年10月29日12时27分,执勤保安员吴正 金在“东莞国际金融”大厦监控室内警惕地查看着各个摄像机传来的图像信号。突然,监控显示屏上出现了两名可疑男子。吴正金立即放大图像仔细看,只见两名可 疑男子共骑一辆“木兰”摩托车,摩托车中部的踏脚处堆着两只鼓鼓的编织带,正要从大厦出口驶出。姚川振用对讲机向附近巡逻队员张呈发出“拦下这辆摩托车进 行检查”的呼叫。

张呈接到指令后,将该摩托车挡住,要求检查车上的编织袋,发现编织袋内竟是大厦建筑设施上使用的铜板和铜材,约有一百多斤重,价值约几万元。张呈机警而礼 貌地请他们出示“出门条”。两人在身上左摸右摸始终拿不出。张呈向其解释:“这些东西没有出门条是不能放行的。”随即将摩托车钥匙拔掉。二人摸出香烟向张 呈递去,张呈当场拒绝并呼叫班长王康世。驾驶摩托车的人见状称自己去申请出门条,趁机进入大楼逃离。班长王康世接到呼叫,立即赶到现场,与张呈一道询问留 下的男子,并拨打报警电话。12时50分,警察赶到现场,该男子撒腿就跑。队员们在后面紧追不舍,经过一番搏斗,将其擒获。此时,位于岗位上的队员李威和 钟大洪,在队友追击嫌犯时,主动兼顾他们岗位的现场情况,确保客户单位的财产安全。2011年7月15日晚,队员蒲书银在巡逻时,发现离大厦不远处有几个 人影在游动,便上前询问。人影的移动速度很快,蒲书银在抄近路追赶时,不小心踩翻窨井盖,整个人掉进了窨井里,导致脾脏轻度出血和轻度肾损伤。在住院一个 月期间,他挂念着自己的岗位,稍微有点好转便申请出院,要求继续坚守岗位,客户单位对他这种爱岗敬业的精神大加赞扬。